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我区医药市场坚持“四个不降” 与“四个不变”
发布日期:2010-12-15 | 浏览次数:

来源: 番禺日报

  
  广州残疾人亚运会已经开幕。记者近日对我区医药市场采访发现,我区医药行业以“四个不降”、“四个不变”的诚信经营方式服务广州亚残运会。
  药店增设了
  残疾人所需通道
  连日来,记者对我区的医药企业采访发现,所有的药店在为残疾人服务上都多了很多项目,亚残运会的一线经营区域的药店专门在店铺门口增设了残疾人通道,还有一些药店准备了残疾人专用的踏脚板,一旦有轮椅要进入药店,药店的工作人员就会拿出事先准备好的踏脚板铺设过去,以方便残疾人的车辆进出药店。亚运大道旁的一家大型连锁药店的工作人员表示,亚残运会开始前他们药店就对经营场所进行了改造,考虑到残疾人行动不便,他们就在药店前增铺了导盲路和方便轮椅通过的道路。
  医药经营诚信服务成风尚
  记者发现,药品经营场所除增设一些为残疾人服务的设施以外,在服务上也把诚信服务和人情关爱作为了经营的主线,一些药店还配上了一些会手语的志愿者专门为残疾人服务。在亚运城附近的一家药店,一位坐着轮椅的人刚到药店,药店的工作人员就赶忙跑过去推着轮椅,药师还专门对他进行服务,耐心地询问患者的情况和平时所用药物的使用情况。该药店的老板表示,残疾人身残志坚一直是他所佩服的,亚残运会多个比赛场馆在番禺,作为长期生活在番禺的人,一定要让诚信和温情温暖每一个参赛运动员和残疾人,让大家能够真正明白大爱番禺的内涵。
  服务亚残运做到
  “四个不降”
  区医药质量管理协会的有关负责人表示,亚运会期间我区医药行业不断加强自我整治和行业诚信经营相结合的方式保障了广州亚运会的顺利进行,亚残运会期间医药行业要更加自律,以真诚和真情服务亚残运会。
  记者在市桥、石碁、大龙、石楼等镇街的药店看到,所有的药店对兴奋剂药品的管理依然实行专人、专柜、专帐、专处方、专药师管理和销售,严格按照亚运会期间的药品安全进行管理,所有药店都做到了“药品安全标准不降、药械安全管理水平不降、服务水平不降、药店文明经营诚信服务不降”的四个不降标准服务亚残运会。
  区食品药品监督管理局局长黄锦坤表示,亚运会和亚残运会对于医药行业而言都是同样重要,要做到两个比赛同样精彩就需要医药行业的服务标准做到“四个不降”,只有把亚残运和亚运的药品安全保障做到一样经营和进行,在服务上再多倾注一些感情,亚残运会才能更加精彩。
  药品安全保障做到
  “四个不变”
  区食品药品监督管理局有关负责人表示,为保障亚残运会药品安全,在亚运会期间,区食品药品监督管理局已经做了相关的基础工作,向所有的药品零售企业提出了:“安全保障目标不变、保障方案不变、职责任务不变、保安全决心不变”的“四个不变”原则,区食品药品监督管理局发出有关倡议以后,所有的药品零售企业也为此做出了庄严承诺,坚决保障做到“四个不变”。
  大型连锁药店的负责人李总表示,药品安全保障不仅在亚运会和亚残运会期间重要,在日常生活中同样重要,亚运会和亚残运会期间,所有的药品零售企业的从业人员对含兴奋剂药品的目录都进行了专门学习,对日常的药品经营带来很多好处,特别是亚(残)运会期间,要求含兴奋剂药品必须专柜摆放,运动员用药要严格谨慎销售,有效地促进了药品的规范经营。
  记者了解到,随着亚残运会比赛进入到关键环节,我区的药品安全保障也进入到关键环节。除药品零售企业在药品安全保障和药品服务经营上做到安全服务双着陆,药品安全检测也进入到全天候的工作状态,所有的药品检测车全天候投入到一线检测之中,随时随地对辖区内的药械进行安全检测。

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