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在中国足球历史上,一个英国老头米卢曾经说过,心态决定一切,我相信这是米卢取得成功的关键。
其实保健品招商运作何尝不是这样呢?我们看中国目前的医药招商企业,凡是急功近利的,凡是没有一个长远运作心态做基础保证的,必然没有一个好的结果。凡是通过保健品招商运作取得成功的企业,都有一个长期的坚持要做长线的心态基础,在长线心态基础上,这些企业的保健品招商运作的思路和措施是稳扎稳打,立足于现在着眼于未来的,不是急功近利的。心态的不同决定了作业方式的不同,不同的作业方式导致了迥然不同的招商结果,虽然从表面上看都是医药招商运作,但结果是截然不同的。
二、产品选项:
目前各个保健品招商企业所选择运作的招商产品,基本上可以分为以下几大类:一类是真正的新特药产品,这一类产品目前非常奇缺,一般掌握在外资企业手中,国内企业掌握的非常有限,目前在实际的招商企业之中属于这一类的产品很少,可以说几乎没有。二类是剂型改进的产品,如分散片,如传统的丸剂改为片剂或胶囊剂,但也仅限于剂型的改变,在本质上并不属于新特药。三类是简单的更换包装或转换规格的产品,在包装上追求大气,在包装上做文章的产品,这一类产品目前为数不少。四类是基本上就是普药产品,没有工艺技术的改进,没有包装的改进,简单的就是普通保健产品,但以保健品招商的方式运作。
三、基础服务:
基础性的服务:包括快捷准确的发货,完整高效的资料提供,所需发票的相对低廉快速的提供,简单的说就是发货、资料和发票。很简单,但是又有多少企业能够真正做到呢?这就类似于武术中的马步,从招式上讲很简单,但要真正练好太难啦。
四、开发细分:
保健品招商运作的市场开发对于目标客户必须进行有效的细分,根据自身产品特性的不同,自身产品所定位的主要销售渠道的不同,每一个不同销售渠道的特性进行准确的分析和把握,根据这些特点制定不同的具有针对性的招商政策和运作方法,在目标客户的定位上遵循选择适合的客户运作,所谓招商代理就是利用代理商现有的网络资源运作,如果你的运作方法和所要寻找的目标客户根本不具有你自身产品特点的网络,这样的客户自然没有任何价值,因此开发细分是招商运作所必须遵守的开发原则,针对性、适宜性、目标性,以细分的思想细分的策略开发运作。
五、市场保护:
在具体的市场保护措施上,从价格体系的设置上和促销政策的设计上,杜绝渠道和区域价格差的存在,只要价格体系存在价格差就必然存在保护不力的现象出现。在销售管理上,对代理商和自身招商人员的政策设计要合理,避免代理商和自身招商人员为了任务的完成恶意的进行串货。在产品的出厂源头上设置防串货措施,采用模糊数码控制或者流水工号控制,便于查出货物流向。技术上,这些方法可以做到每盒货物、每件货、每批货物数码唯一,发货时通过电脑记录,举报后马上可以查出货物来源。采用特殊记号:比如在包装盒上划线、做特殊记号等手段。在市场保护的惩罚和监管力度上,坚决对于恶意串货行为进行惩罚,加大监管力度。在代理商引导上加强教育力度等等。
六、捆绑紧密:
心理归属感缺失是目前个体代理商最为看重的方面,在终端客户眼里,他们是跑单帮个人做代理的,呼之即来挥之即去,在客户那里永远没有地位可言。
通过有效的措施建立个体代理商心理归属感,是保持和吸引个体代理人愿意长期合作的很关键的一个方面。如给与厂家区域经理的名份,承认他们是厂家的业务人员,允许其以厂家业务人员的名义开展工作,如经常性的以公司总部或总部领导的名义给与亲情的关怀,逢年过节的短信祝福,定期不定期的联谊会,每年做得好的个体代理商的额外精神奖励和物质奖励,总之要通过各种各样的措施充分的建立所合作的个体代理商的心理归属感。
七、品牌建设:
品牌建设是一个永恒的话题,品牌的价值任何一个企业都有清醒的认识,目前中国保健品行业对于大众品牌和渠道品牌的打造和建设非常关注,但对于招商品牌却关注甚少。
品牌意味着网络,品牌意味着价值,品牌意味着市场,品牌意味着增值,品牌意味着未来,没有品牌的企业实质上意味着慢性自杀,没有品牌的企业实质上上意味着自掘坟墓。招商品牌的建设应成为招商企业运作的永恒追求,招商品牌的有效建立对于企业持续健康的发展,对于企业新产品的不断导入,对于企业市场网络的不断牢固,对于企业销售额的不断提升具有不可替代的作用和效果。
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