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在物质生活空前丰富的21世纪,人们对美丽与健康的意识与需求,已经发生了质的飞跃。美容行业的发展得到世界各国的关注和重视。据调查显示2017年中国美容行业(医美、美容、SPA)市场规模超过4000亿元,平均每年为15%的增长率,美容行业因其惊人的发展速度及广阔的发展前景被称为“朝阳产业”
近几年美容行业呈现了整体下滑的趋势。传统的经营理念与营销模式已经不能适应快速变化的市场需求。面对消费理念越来越成熟顾客,日渐增长的经营成本,许多美容院经营者更觉得生意难做。2016年至2017年第一季度,美业倒闭数量与新店数量成正比。经济转型,消费升级,互联网冲击,美业步入”新陈代谢”的阶段,面对残酷的现状,美容院究竟何去何从?面对美容行业巨大的市场和商机,如何才能在众多竞争者中脱颖而出?了解一下,目前美容院行业到底面临哪些困境?
第一、成本逐渐上升、美容院盈利空间越来越小。
美容院最大的成本分别是:“房租”、“人工成本”、“店面升级或宣传成本”这些成本每年都在逐步的增长,美容院的盈利空间越来越小。目前盈利“低于正常标准30%”的美容院约占55%。
第二、部分美容院盲目的追求项目数量,多而不精
很多美容院从面部、养生、微整、各种仪器等,项目多到眼花缭乱,连自己员工都不能逐一说清楚,并且没有拿得出手的强项。很多仪器项目都是为了某种营销模式而引进,很快就被新的模式而淘汰,造成严重浪费。
第三、客户到店率低
大部分美容院顾客平均每月到店3次以上的,只占美容院客户数量的25%-30%。很多客户都是一人拥有多张美容院会员卡,在不同的美容院做不同的项目。导致客户到店率极低。
第四、过度营销,深陷频繁促销的恶性循环。
很多产品与项目在引进美容院之前,都需要有一个新的模式或促销手段来实现产品或项目在美容院的覆盖率。营销模式甚至重于产品本身的质量。但是从长远的角度来讲,到底是产品质量重要还是营销模式重要呢?我们每年甚至于每个月都会有新的营销模式和大的小的促销方案,最终只会导致客户一听到活动就躲的远远的。
第五、项目或产品价格不统一,顾客信任度降低。
美容院价格乱象真的是众所周知了,部分美容院经营者用低价引进部分产品,以十倍甚至更多的价格卖给客户。还有甚者不同的客户卖不一样的价格。殊不知现在网络的发达,最终导致客户的信心度直线下降。
面对这些困境,到底该如何解决??
1、追求精致,极致。
美容院不在大而在精;把硬件设施做到精致,把服务做到极致。根据自己的周边环境,重新定位自己的客户群体,精准定位,做好细节。注重团队专业度的培养。
2、学会得人心。
自古都是“得人心者的天下”。不论对于团队还是客户,以消费者需求为出发点,回归服务本质!
3、选择优质的品牌,助你轻松赢回人心!!
让我们突破传统的美业模式,有效的帮助员工解决客户的需求,“魅力娇黑枸杞胶原蛋白肽”可以帮你实现!!魅力娇黑枸杞胶原蛋白肽”是一个胶原养颜品牌,产品在原料遴选方面倾注巨大精力,在产品制造方面也精益求精,将健康安全进行到底。从原材料采购,产品制造,质量保证到商品化进行严格管理。为客户提供安心安全的高品质产品。魅力娇黑枸杞胶原蛋白肽”的核心原料选用日本公司也是亚洲比较大的原材料供应商。采用先进的日本纳米级酶切技术,生成极易吸收的微分子功能性纳米肽。并将拥有“花青素之王”美称的黑枸杞,也是自然界最有效的抗氧化物质与胶原蛋白肽完美融合。魅力娇认为,女性的魅力在于年轻态,年轻态的核心在于肌肤是否饱满。在长期的探索中,魅力娇找到了多种动植物胶原萃取的独特配比,实现了魅力娇黑枸杞胶原蛋白肽性能的卓越和出众。结合公司十年食品医疗行业的实战经验。“魅力娇黑枸杞胶原蛋白肽”以最适合中国女性口味和体质的好胶原肽完美呈现,“魅力娇”系列抗衰老美容产品上市即赢得了广大爱美女士的与认可。“魅力娇黑枸杞胶原蛋白肽”产品效果明显,一般持续补充1-3个月左右,明显发现皮肤变得水润、白皙、紧致有弹性。复购率高,可以与美容院任何项目搭配补充,售后简单。轻松帮助客户解决困扰已久的问题。
最后,小编想说的是:不论身处哪一个行业,创业者都因保持诚信经营,踏踏实实的做好服务,实实在在的帮助顾客解决问题。最终你也会收获一批忠实的拥护者。
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