莲香岛进入美容行业两年半时间,合作店家超6000家,是什么原因让6000家美容院老板与莲香岛共舞 ?美容行业多年来的痛点有很多的共性:  美容师流动性大,服务无标准,消费不透明,导致顾客不忠诚,房租成本高,库存积压大,导致的资金投入大,因此从外人眼里暴利的美容院已经不复存在.莲香岛平台的横空出世,共享经济理念从根本上解决了他们的痛点.

莲香岛提倡与一个美容院的合作,首先要知道美容院的问题点在哪里,它为什么要和你合作,你能帮助她解决什么样的问题.这就是进驻美容院合作的第一步,是门店诊断.门店诊断我们从五要素出发,来发现美容院具体存在的问题,是服务流程需要调整,还是店务管理的提升,是品类需要规整,还是空间布局出现了问题.当我们发现问题以后,我们会给出完整的解决提案给美容院老板,认同的方能共同执行.

第二步是项目的导入,莲香岛平台项目不仅是产品的进场,更是通过信息化的建设帮助美容院老板提升管理手段.从我们合作的店家就看到传统美业管理高频次出现人走客走销售下降的问题,有的美容院老板平时不怎么去店里,主要聘请店长管理,店长走了,客户走了,客户的信息也带走了,有的雇主矛盾深的,把客户资料一把火给烧了,搞得美容院老板哭诉无门,莲香岛美业管家系统就是把人的个体化管理通过信息化的建设,提升到平台管理,做到老板日日了解门店经营状况,店里只要老板不离职,谁离职都不影响到店的经营.因此信息化的建设一定是老板重视,团队才会执行,才能向管理要收入.莲香美业管家系统帮助老板锁住了自己的钱袋子.

第三步是服务的标准化建设.美容院由于过于依赖人的操作,因此服务是一人一样,一店一标准.从顾客进门的那一刻开始,美容院就要进入服务的流程,从客人喝的第一杯水,就要感知到店服务的温度,从客人脱下鞋子,换上美容院的鞋,就进入了体验消费的环节.我们现在的美容院消费都是等客人躺到床上,美容师做美容的那一刻开始,喋喋不休的开始推荐店里的项目和产品,这叫牛对猪弹琴,消费场景、心理时机把握都不对,客人进店需要的是放松和享受,在她该放松的时候提供放松的环境和服务,在她该享受的时候提供享受的服务,这叫同频.

第四、美容院的困局在于顾客是核心资源,但却没有放大核心资源的贡献值.顾客离开店的时候其实已经和店就不再有消费关系了,但是顾客却有消费的刚性,这就是在实体经济中无法完成的动作需要互联网经济把大家串联起来,那就需要美容院把顾客与莲香岛平台共享,通过完善的模式把顾客转化为消费者,消费者成为推广者,推广者称为投资者.

莲香岛是一个链接代理商、美容院和顾客的一个平台,通过莲香岛的系统和模式缝合美容院存在的痛点,从而实现众包、众创、众扶、众筹的生态圈.