成功的微商都各有各的绝活儿，今天就来说一说，沟通技巧方面的话题。

怎样在短时间内与新人微商建立起信任和联系，包括在谈判中会遇到的各种问题及应对方法。

我们很多微商在与新人微商交流的时候，往往会犯一些错误，导致话题无法开展，或者彻底把事给谈砸，我举一下例子，比如说，有人问你，“我觉得微商挺有意思的，你能不能给我介绍一下？微商到底应该怎么做？”那些老微商听到这些话，会比较兴奋。就觉得这个人一定会来做微商，就会给对方描述，包括是说，微商真的很好做，或者微商真的能轻松赚钱，也比较自由，比较快乐，也不受地域空间的限制，一点都不累。其实这样的回答也没有什么大问题，但是并不是最佳答案，可能会因为，给对方比较高的期望值而带来新的困扰，就比如说，如果你给对方说微商能轻松赚钱，一旦这样说的话，这个新的微商他如果在前几个星期，或者是一个月出货都比较吃力，他会觉得跟你描述的不一样，又或者他会觉得很自由，很轻松很快乐的赚钱，但是发现，每天的打包发货，谈单互动，让人觉得还是有些累，这种情况一旦出现的话，他有可能会发生心态上的动摇，甚至放弃微商。

所以总结出：对于微商新人，以金钱自由为诱惑的其实都不是太好，因为太急功近利的沟通方式，往往会让效果适得其反，各位老微商应该通过充分的了解对方的实际情况，然后找到一些关键的要素，针对性的解决他的一些顾虑，比如说往事业上引导，或者是趋势方面去谈，大可不必一个话术，对所有人都讲，这个是比较错误的一个做法。

那么问题来了，如何对新人介绍微商行业，如何轻松讲出微商的特点，让对方不会很反感，同时让他在最短的时间内，加入到微商进行创业。

和新人沟通主要靠谈判技巧，而谈判技巧最重要的是聆听，很多伙伴在面对新人的询问后，他会把微商所有的优点和特点都罗列出来，什么时间自由，空间自由和利润丰厚，不受约束之类的，这样一股脑倒出来的东西，当你越慌张地讲出所有微商的好处的时候，其实对方只会觉得你是想赚他的钱，内心是比较抗拒的，这样谈失败的概率会很高。

当你接受新人咨询的时候，首先自己要淡定，不要慌张，然后一步一步的推进进行一个分解，首先要学会聆听，聆听是沟通的第一大法则，如何聆听呢？第一步就是要学会发问，发问是一个谈判高手最智慧的沟通方式，不是急于表达你自己对微商的理解和想法，而是在面对聆听之后，通过有技巧的发问，了解对方谈话里的一些关键要素。

比如对方是什么职业，对方的生活情况，家里面有几个孩子之类，当有了前期铺垫的沟通，在表达你的关怀的前提下，建立起初步的一个互动，对方自然会降低戒备心理，当然前提是出发点是好的，是想帮助别人的，而不是功利性的关心关怀，比如说通过简单的发问，我们了解到对方是一位宝妈，家里有两个孩子，生活在一个一线城市，大概是什么职业？老公对她的创业态度是怎样的，我们心里要把这几个重要因素给记下来，便于下一步的引导，再次强调一下，一个典型的错误，就是在对方什么都不了解的情况下，自己一股脑开始讲微商的事业机会，商业环境趋势，微商与电商的区别，这些并不是对方关心的话题，而是对方完全不明白你在讲什么，因为这个时候你们不在一个频道上，你的交流是无效的，还会给对方造成很大程度的反感，我们要尽快的通过有技巧的发问，知道对方想了解什么内容，尽量把频率调到一个频道上，这样沟通才会有效。

微商对于一个宝妈来说，有可能她想通过微商改变自己的生活，对于一个学生来说，它可能通过微商想进行创业，白领，他是想通过微商了解微商与电商的一个价格区别。传统实体店老板，只想知道微商与传统生意的区别，如果你讲了一些关于趋势未来操作细节的话，这个时候你没了解对方需求的情况下，他是完全听不懂的。

总结一下，老微商与微商新人以及想从事微商的伙伴进行有效沟通的方式，一是自己心态要好，要有足够的知识结构和情商，要站在对方的角度考虑问题，帮助解决一些顾虑，二、要学会聆听，充分了解对方的关注点和痛点，然后通过发问，找到一些突破点，三、通过合适的频道，以对方能听懂的表达方式，把解决方案提供出来。

再补充一点，如何谈新微商代理？我们通常谈判或者是谈单，都是面对面地进行一个交流，有表情和眼神的一个交流，比较好好察言观色。但是在微信上我们不知道对方的心理状态和表情的情况，就是这种反馈是会受到制约，我们建议不要完全靠文字沟通，必要的时候直接发语音过去，这样对情感传递会比较好，或者打电话进行讲解，销售主要是信心的转移和情感的传递，让对方感受到你的自信和肯定，做任何产品都是让对方先认可你这个人，而不是一来就推产品。