很多企业的老板都会抱怨自己的员工不会沟通，在和客户交流的时候总是畏畏缩缩的，在企业很长时间了，进步也不明显，但是老板是否有考虑过怎样才能提升锻炼员工的沟通能力呢？

1、晨会、夕会引领员工学习，让员工轮流主持，可以用5—10分钟的时间演讲产品知识、疾病知识、企业文化、沟通技巧、人生哲理等，天天讲、天天练，会销保健品专家认为，这样既锻炼了个人的说讲能力，又能学习很多知识。

2、部内每周最少召开一次员工销售研讨会（市场经理列席），优秀员工经验分享、疑难问题献计献策、经典案例点评、治愈患者感言分享等，研讨会既要增强员工的信心和激情，又能帮员工找到方法和技巧。

3、多组织员工模拟沟通演练，从实战角度上加强员工的沟通技能和应变能力。一个患者一个员工，融入患者收集、电访、家访、邀约、攻单、售后问题处理、培养转介绍等各个环节进行演练，一方设置障碍，一方排除艰难，运用技巧把握心理，攻心为上，最后销售成功。然后集思广益，大家点评环节沟通技巧，把自己最有效的方法和技巧拿出来。

4、一个月最少一次知识考试或竞赛，会销保健品招商专家表示，这样能够有效增强员工的学习乐趣，考试有奖有罚，制度考核，也能给部分员工增加知识掌握的动力。

5、设立创新奖：市场办事处集思大家的智慧和创新，把有效的、适用的的方法和技巧征集过来，一旦在公司内部实行推广，给予适当的奖励。

6、开好员工会议、搭好进步平台。有些市场经理认为经常开会耽误员工工作时间、影响员工情绪、甚至怕招致抱怨，就很少开会甚至不开会。其实员工的各类会议是最好的建设团队平台，奠定员工信心和激情、共同学习进步、集思广益解决问题、及时发现日常工作情况、及时纠偏和警告、制定方针和策略、市场创新和完善等等。但会议要开的有效率、有价值、有收获、对大家有帮助。其中晨会、夕会、主管会议每天都要组织，员工大会每周两次、部门研讨会每周一次，市场分享会每月两次。