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会销企业怎样做好电话销售
发布日期:2011-07-20 | 浏览次数:

 

   电话销售技巧是会议营销企业运用较多的手段,具有费用低、沟通快、成交率高的特点,深受会议营销企业的喜爱,现将我们将电话销售技巧的一些经验做个总结,和广大会议营销同仁分享。

    1、做好准备工作。电话销售并不是简单地把电话打出去就行。会销保健品招商网表示,我们打电话的目的是为了让顾客自己购买我们的产品或者让顾客转介绍我们的产品,电话是为产生销售而服务的,所以在打电话前必须把准备工作做好,否则的话不但浪费电话费,还有可能使电话销售的效果降低。

    2、电话销售前需要进行常规培训。主要是讲解电话销售技巧的一些注意事项和基本礼仪。电话销售的拒绝率特高,要给员工鼓气,告诉他这些都是正常的现象。因为电话销售人员和客户从未谋面,对于客户来说,他只是在拒绝陌生人而已,和电话销售人员无关,所以,大不可为被客户拒绝而难过,要坚持到底。

    3、要制定科学的电话销售时间。东方保健品会销网表示,会议营销的电话销售对象都是50岁以上的中老年人,陌生电话拜访最好选择上午8点半至11点半,下午3点半至5点这两个时间段。这两个时间段老年朋友一般至少有一个时间段在家里,电话接听率高。如果这两个时间段老人家都不在家,可以在晚上7点左右再打,晚上7点左右老人家百分之八九十在家里,但是他们的子女也有可能在身边,会提反对意见,阻止老人家参加会议,所以在晚上的时间段打电话要尽可能简短。

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