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随着会议营销模式竞争的加剧,从08年开始行业已经进入了一个剩者为王时代,顾客越来越少!投入产出比总是负数!业绩总是停滞不前!成为了很多市场及团队的通病。如何在这个竞争惨烈的时代坚守下去?我们连线了杭州紫福富宝生物科技有限公司鲍强军,听听他的独到见解。
核心竞争优势——战略性产品的选择
产品定位 一定要准
鲍总从2002年开始进军会议营销行业,在会议营销行业脚踏实地走了快十年了,不仅与会议营销建立了深厚的感情,同时把自己的事业做得有声有色。鲍总说,做会议营销这多年,让他体会最深的首先是对产品的选择,产品定位,一定要准。第一、锁定目标人群,针对目标人群选择有特色有品牌的产品,有个很明确的定位。鲍总在刚开始选择产品的时候,主要针对心脑血管患者,因为心脑血管不管是当时还是现在在老年保健领域发展空间和市场都是非常大的,而且当时选择做这块的还很少。心脑血管核心问题就是缺氧损伤,保健血管的目的就是让血流通畅,血流通畅才能保证心脑细胞氧气的供应,实际上现在很多人的健康问题主要就是吃太多营养元素,导致血管血液不畅通,引起我们心脑细胞的缺氧。将这一块的目的就是要让大家明白,产品定位,认准产品的优势非常重要。不然做这个市场只会跟风败节。如果盲目跟风,可能会一时红火,但不一定能做得长久。鲍总在会议营销领域能长时间站得住脚,关键就是在产品选择上定位明确,而且还声称,要把自己的事业发扬光大。
但是随着心脑血管市场越来越饱和,竞争力越来越大,这样就会出现一些问题,比如市场开发难度加大,很多新客户因为对这个市场了解不深,被外在的产品形象所迷惑,购买产品的心态并没有随着老龄化的增加而逐步增长。这应该说是目前很尴尬的问题。针对这个问题鲍总强调,不管这个市场好不好做,不管消费者心态怎么变化,我们的产品一定要选择好,从他们业内人士自身的角度来看,产品做不好主要因为很大一部分人太过于短时间内重视销量,太过于急功近利。在选择产品上没有自己的见解,不可能做健康产品,在对产品认识上比老百姓了解还少,因此必须要专业,很多东西需要我们教育给百姓,去引导他们,并不是哪样产品价格低、概念好就卖哪个,关键是自身对产品定位要明确,不是盲目地推从;另外,迎合市场需求,不要与市场发展背道而驰。
核心竞争力应体现在何处
鲍总认为,凭着自身多年从事会议营销的经验来看,最关键的核心竞争优势在于战略性产品的选择,因为不管是会议营销还是旅游营销或者其它,虽然服务占很大一个比例,但老年人对产品坚定能力不是很强,我们从两个角度来看,如果我们自身产品有很明显的竞争优势,并不会影响到我们服务优势这一块,并不意味这我们服务就会做差,两者之间不冲突。我们都从很专业健康的角度来满足消费者,这样销售量和信任度都比较高。通俗地说,我们产品有实实在在的优势,很多人做产品注重概念的宣传,过于浮夸,时间长了老百姓都会发现,这样不仅影响他自身而且影响整个行业的发展;另外由于自身产品定位好,这样更有优势突出公司品牌形象。公司核心竞争力一方面体现在对客户的影响上;另一方面在于对内部员工的自身优势上,具体点说,员工能吃苦,长时间坚持工作,这样短期来讲肯定能为公司带来效益,但从长远角度来讲不具备可持续性,鲍总认为,员工按照正常时间上班,至少不要像其他同行业员工那么累,不那么辛苦,没有那么大的工作压力,也能做好这份工作,这样员工持续性就会很强,再加上自身战略性产品选择两者之间相互结合,这又是另一大优势。保健品从来不是单一的产品,都是以客户的需要为核心,在接触客户的方式方法、客户购买产品后完整的售后服务上,有一套自己的战术体系,通俗一点说就是一条战线要贯彻到底,贯彻到位。鲍总公司目前做得如此成功,一直都很重视一个问题就是围绕自己的目标市场做到战术的执行和完善。
独特的管理方法
说到管理方法,鲍总谈到,首先在整个团队主要的核心文化就是专业性,从专业的产品锁定战略市场,这是公司发展的重要基础。如果产品选择不好,业务员再有能力也是相当辛苦的,如果产品选择好了,既有短期的市场优势,又有长期的发展潜力。但是这种对产品选择、对员工要求的专业性,既有它的优势也有它的劣势,现在市场越来越难做,有的员工太急功近利,就会做出一些损害公司利益、损害产品形象的事情,在这种情况下,对员工在严格监管同时,尽量疏导他们,要将这种劣势转变公司发展的优势,要把对公司员工的关注放在第二位。专业的产品、员工对产品专业性地了解、团队业务人员整体素质要求的重视,各方面平衡兼顾好了,这样既能减少额外支出的一些费用,公司抗风险能力会加强,客户对我们信任度也会提高,也可以避免、减少很多负面影响。
另外,对员工管理力求扁平化,对员工分工明确,职责明确,这样办事效率才会高,在管理层次上尽量简单化。
市场压力大,如何思考未来
现在做营销市场压力越来越大,主要体现在以下几方面:第一、自身员工心态不稳定,主要还是利益问题,几年前收入和现在收入差不多,在当时可能感觉还算不错,但现在整体消费水平都在提高,物价都在涨,但工资还那么多,心里就会出现不平衡,因此员工这种不稳定因素就增加很多,但员工他自身也有个底线,如果这点能保证,团队还是会很稳定的;第二、因为员工心态不稳定,给从事会议营销的代理商、经销商们增加无形的压力,厂家产品价格不变,成本一样但员工工资得上涨,自然难度就会加大,自身支出的费用就会比原来多;第三、行业环境的影响,现在同行业很多公司不重视自身形象,必然就会损伤整个行业的形象,销量和老龄化现象的突出并没有同比例放大。面对诸多市场场压力,鲍总讲到,首先,把自身基本定位搞清楚,自己公司到底是什么样的一个公司,选择的是什么样的产品,必须要明确;其次,合作厂家的选择,在自身发展顺利的同时,关键得平衡好两者之间的关系,尽量避开过于强势、无心从事本行业或不打算在这行做太久的厂家;然后就是强化自身品牌形象。只要明确自己选择什么,应该做什么,明确自己的定位,事情一定不会偏离轨道,发展就算不快也会很稳。
稳定现在公司发展的同时更应该思考未来,思考以后的路应该如何更好地走下去,因为行业发展环境、顾客对产品的追求、公司自身的发展状况都在变化,以前的优势现在看来未必合适,我们必须要在原有发展基础之上有新的突破。鲍总坚定地说,首先,公司预计做一个品牌提供商,有自身独立运作模式,包括产品的研发、生产等环节。虽然产品定位明确,也有自身的优势,但如果还按以前模式操作,进度会很慢,要在突出品牌优势的同时不受代理区域和价格的限制,把自身的优势和经验通过不同渠道输送出去,拓宽发展领域,转换合作模式,以自己这种成熟的模式和经验与其他商家合作,把心脑血管保健市场做得更大更强!
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