随着国民收入水平的提高,中国消费者对于自身健康的关注程度也愈发强烈。近日,在澳大利亚新任联邦贸易投资部长乔博(Steven Ciobo)带领下,由1000家著名澳洲商贸企业组成的代表团参与的“澳大利亚周·中国”活动正在北上广等10个城市如期举行。4月13日,在贸易投资部长乔博(Steven Ciobo)的见证下,澳大利亚天然膳食营养补充剂领导品牌。
Blackmores(澳佳宝)与乐友孕婴童签署了战略合作协议,通过品牌授权的跨境电商方式上线Blackmores(澳佳宝)天然膳食营养补充剂及全新且符合中国国家标准的婴幼儿配方奶粉,掀起了中澳合作热潮。
随着战略合作协议的签署,Blackmores(澳佳宝)的许多明星产品将于同期在乐友孕婴童全渠道面向消费者展开体验式销售。签约当天,双方高层携手在上海乐友全新O2O体验店(巴黎春天长寿路店)开展了大型消费者体验活动。
跨境告别“免税时代” 乐友自营全渠道零售优势明显
4月8日起,我国跨境电商新政策正式执行,母婴、食品、保健品等品类税负会有所增加,对于以往都是打造爆款,以低价优势为主的撮合型电商平台而言,或将面临一轮“洗牌”。而跨境“正面清单”出台后,也可促进纯电商渠道回归零售本质,更加注重产品质量与售后服务,这对于像Blackmores(澳佳宝)与乐友这样注重产品品质、售后服务以及消费者第一的商家而言反倒是好事。随着跨境电商市场在新政出台后更加趋于规范化管理,此次像Blackmores(澳佳宝)这样的海外顶级保健品品牌选择与领先的自营全渠道零售商乐友的深入合作,正在成为新的发展趋势。
澳大利亚新任联邦贸易投资部长乔博(Steven Ciobo)表示,“在本次‘澳大利亚周·中国’的活动上,我很高兴能够见证作为澳洲代表性企业的Blackmores(澳佳宝)与乐友就母婴跨境电商达成的战略合作。届时,中国的消费者可以通过乐友O2O体验式的跨境电商来购买具有货源纯正、供应链及售后服务可追溯的Blackmores(澳佳宝)产品。同时,我希望未来有更多的澳大利亚母婴以及保健品企业走进中国,选择与乐友这种能够从源头上保证产品质量的会员制体验式全渠道自营零售商合作,对进一步促进中澳两国商贸发展,带动中国国内消费水平升级具有深远意义。”
乐友& Blackmores(澳佳宝)强强联手 开启健康体验之旅
区别于以往消费者只能通过跨境电商平台的一张图片了解产品信息的方式,此次为了深化双方的全渠道合作,优化产品体验,Blackmores(澳佳宝)CEO Christine Holgate女士带领团队来到上海乐友全新O2O体验店(巴黎春天长寿路店)开启了一场盛大的消费者体验活动。百余名消费者现场体验了Blackmores(澳佳宝)明星产品,并就自己关心的问题直接咨询了Blackmores(澳佳宝)的CEO。Blackmores(澳佳宝)CEO Christine Holgate女士表示,“乐友自营体验式零售全渠道的业务模式,可以确保消费者购买到的Blackmores(澳佳宝)产品在供应链安全、售后服务等方面的一切保障,我们将与乐友建立更为紧密的合作,通过这种体验式的O2O跨境电商,来规范渠道安全并提升品牌价值,努力将更多的天然膳食营养补充剂及婴幼儿配方奶粉放心地带到中国消费者的身边。”
那么,在跨境电商新政出台后,对于像乐友这种只做有“出生证”的自营全渠道零售商有何影响?对此,乐友孕婴童创始人兼COO龚定宇表示,“乐友从创立之初就采用了买手制的全球采购模式,自营售卖的商品不像集市型的纯电商平台那么杂,因为我们一直坚持全球精选安全健康商品体系的战略,进货时就精选供应商,售后如果出了问题,乐友以及提供产品的供应商会100%负责。其实母婴产品流通和民航运输一样,不能为了只求流量而把最基本的安检都取消,依然需要耐心地经过多道检查来确保乘机时的安全,国内如此,境外也一样。像此次与Blackmores(澳佳宝)的合作,也是因为我们看到国家跨境正面清单上的食品和长尾商品仍然是国内高端人群和消费升级所需要的,乐友会在这方面继续扩大服务,也希望正面清单的出台,能够有利于检验标准的统一和宣导。”
可以看到在品质生活的消费观念逐渐深入人心的当下,消费者对跨境产品安全的重视程度将不断提升,而乐友提供的这种“APP+网上商城+连锁店”的全渠道模式也被证明了符合当今母婴跨境消费市场的需求。