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作为一名会销产品销售员,仅仅能够识别、辨认人们的沟通风格还远远不够;要提高沟通效率,提升销售业绩,还必须具备基本理念、职业习惯、约访、拜访等技巧。尽管不同的会销产品销售员有自己的不同销售技巧,但是掌握这四大技巧依然十分重要。从而提高你的销售业绩与技能。让你成为一名真正的优秀会销产品销售员。
一、职业习惯
1、永远面带微笑、热情待人。
2、做好自己的年、季、月、周的奋斗目标和工作计划。
3、见人三件事:①让他知道某企业产品的好处②让他把自己的熟人介绍给你③找出与他下次见面的理由并尽可能约定见面的时间。
二、约访
1、会销保健品招商网表示,要让准顾客感到你很忙,不要把约定面谈的时间放在整点、半点或几刻钟。
2、你遇到的任何一个人都是你的准顾客,不要放弃任何一个人,但不是所有人都能立刻购买产品,对那些近期不能购买的人,既不要在他们身上浪费时间又不要彻底放会销产品销售员建议弃他们。
3、用好电话,打电话的最终目的是约定面谈的时间而不是代替面谈,打电话要有准备(如使用底稿和记录表),要面带微笑。
4、信函等书面沟通方式也是约访的有效办法。
三、 基本理念
1、任何专家和销售高手的理论和经验都仅仅具有指导意义,某企业营销成功的唯一法则是坚持(勤奋、高拜访)和用心(专业化)
2、给自己设定高的奋斗目标,宁可高目标失败,也不要低目标的成功。
3、必须永远保持积极的心态,积极的心态是营销人员自身最大的财富。
4、必须经营好自己的顾客,满意的顾客是营销人员自身以外最大的财富(满意的顾客是最好的准顾客、最好的转介绍人、最好的广告)。
5、必须坚信自己的产品是最好的产品,能给顾客带来健康和快乐的最好的产品,否则你很难说服别人购买我们的产品。
四、拜访
1、面谈时要绝对自信,要使用准顾客能听得懂的语言和词汇,要尽可能在3分钟之内引起准顾客对某企业产品的兴趣。
2、面谈时间不宜过长,主题谈完即告结束,最好让准顾客感到余兴未尽,绝不要让准顾客不耐烦。
3、要真正掌握你所销售的每一种产品的特点,必须能够流利地讲解。
4、了解准顾客的情况,设计他真正需要的,对他合适的产品,但不可利用顾客对你的信任销售他不需要的产品。
5、制作、运用有个性的生动的书面说明材料。
6、每年至少回访顾客12次,其中3次面对面接触,3次电话联系,6次发送信件或信息。回访内容包括:寄或送顾客感兴趣的、对顾客可能有用的资料;顺路拜访(只用1分钟时间告诉他你的工作是前所未有的好);拜年、祝贺顾客生日、特殊的节日或纪念日;再次关心产品对他产生的功效。
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