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会销家访的工作环境可能会给员工造成一定的压力,有些时候也不可避免的会对家访员的情绪产生负面影响,但是要想做好这份工作,就必须要努力克服这些营销,会销家访员如何建立积极乐观、自信开朗的工作态度呢?
会议营销家访员是展现会议营销企业形象的一个重要窗口,会议营销家访员情绪的好坏不但会影响会议营销企业的形象,还会影响会议营销客户的购买产品的热情。笔者结合家访工作中容易引起情绪波动的现象,谈一谈会议营销家访员该如何调节自己的情绪。
推销会议营销新产品受到拒绝。会销保健品招商专家表示,会议营销家访员不仅担负着销售任务,还承担着向会议营销市场推销会议营销新产品的责任。在家访过程中,当自己推销的会议营销新产品连续被五户以上的客户拒绝时,会议营销家访员往往会出现焦虑、烦躁不安等情绪,甚至会因此而怀疑自己的销售能力。此时,会议营销家访员可以暂时忽略业绩给自己带来的负面影响,降低对客户的期望值,以减少工作压力。同时观察和学习其他会议营销家访员的推介方式,适时采用不同的营销策略,逐渐使自己的情绪得到缓解,重新建立信心。
会议营销客户拒绝交流,无法获取销售订单。在有些地方依然存在着对会议营销家访员不能完全理解并接受的客户,这些客户扔下一句“不要,不需要”或者说我们去实体店看看,就结束了对话,使纵有百般武艺的会议营销家访员没有了用武之地。面对这种局面,会议营销家访员不要心生焦虑,暂时也不要对放弃该客户,更不能在同一时间段反复进行家访,可以等到其他客户的订单都处理好了后,再回访该客户,也许这时接听电话的是客户家另一个容易沟通的成员,或者客户已经改变注意,有了购买的意愿。
总之,会议营销家访员工作环境本身造成的特定压力,不可避免地会对会议营销家访员的情绪造成消极影响,要想克服这些消极影响,会议营销家访员必须建立乐观、自信的工作态度,同时,增强自制力,面对问题保持一种平和的心态,并以适当的方法抚平情绪,逐渐在工作中完善自我,在追求卓越中快乐工作。
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