>>>保健品B2C 模式能否赶走暴利？(1)

B2C模式分类

到目前为止，国内保健品电子商务网站已经有200多家，其中大部分都处在一个摸索阶段，没有形成规模。按运营模式可以分成如下几类：

1、以七彩谷、桔色为代表的性保健用品网站模式，从大的方面讲，性保健用品也属于健康类产品，由于其特殊性，因此独立形成了一种销售模式，在其销售过程中也会穿插着一些保健品的销售，但是数量不是很多。

2、以益生康健为代表的专业保健品B2C电子商务模式，这种模式是2005年左右开始逐步形成如今规模的，相对淘宝模式来说更加专业化，配备了专业的坐席，专业的营养师为营销服务，更加注重售后和二次销售。益生康健2007年的销售额是4亿元左右，2008年官方公布是10亿元左右。2008年通过这种模式销售的健康类产品在15亿左右。

3、以红孩子为代表的综合类保健品B2C电子商务模式，这种模式不以保健品销售为主，为了所经营的产品线完整，设置了保健品项目，由于进入保健品行业的时间比较短，又缺乏专业人员指导，这一模式在2008年所占的销售份额不是很多，大概在2亿元左右。

4、以金象大药房网上药店为代表的销售模式，这种模式由于受到的外界政策因素影响比较多，所以发展的很慢，2008年销售总额超不过1000万元。

5、以淘宝为代表的保健品C2C电子商务模式，这种模式起步较早，也有着不错的基础，随着淘宝等年销售额的不断攀升(2007年为433亿元，2008年为1000亿元)其中保健品的销售额也随之被带动，2008年通过这种模式销售的健康类产品在40亿元左右

6、保健品企业的企业直销网站。由于缺乏专业的推广手段，以及产品的单一性，年销售不是很高。

 “淘宝模式”的销售量占有相当大的比重，但是随着时间的推移，“益生康健模式”的专业保健品电子商务B2C网站所占的比重会越来越大，这是因为“淘宝模式”的C2C形式是建立在一个群体性，不专业的基础上的，而消费者越来越需要的是那些具有专业知识，在购买和使用过程中能够提供专业化服务的销售方式。保健品行业在中国经历了从无序到有序的发展，其实，在所有营销模式中见效最快的就是直销。

B2C优势

从某种意义上来讲， 保健品B2C必将成为保健品行业新的宠儿。B2C 必将带动保健品行业健康、良性、快速地发展。由此可以看出，保健品行业网上销售必将对人们的消费心理产生深远影响。

营销模式创新成就销量，在当今，消费者保健意识的提高和对保健食品需求不断增加的前提下，保健品整体行业呈现上扬态势，新一轮的风潮又来了---保健品B2C。综上几点，在通常的情况下，B2C是可以减少企业生产、加工、存储、沟通、宣传、组织等方面的成本，能更大余地让利于消费者。并且可以提供强大的即时沟通手段（如文字、语音、视频）。还能减少出行的麻烦，减轻交通拥堵，能源消耗。

规模不断增长,赢利仍然遥遥无期,这是当下中国很多电子商务网站（B2C）的真实写照,从当当到京东商城,这些寿命已经不短的网络明星依然需要用时间和投入来证明自己。但是,有一个电子商务市场却正在通过类似“鼠标+水泥”的方式,以每年100%以上的速度迅猛成长,更重要的是,它在极大降低了传统销售成本的同时,也获得了相当高的利润率。

这就是保健品的电子商务生意。一个常见的情景是,当一个患有高血压的中老年人在《参考消息》上看到某保健品广告,上面的高血压病人必不可少的血糖仪只需几十元,如果到药店买则需要数百元。而一旦他拨通了广告上的销售电话,保健品B2C公司经过培训的一批巧舌如簧的电话销售员,会极力说服中老年人成为会员,通过购买商品来收取数千元的会员费,并在日后通过电话回访、邮寄会刊、发送邮件等方式“刺激”这些会员每年重复购买。

现实情况是,这个行业的关键在于资源整合能力和流程运作效率,也即产品、策划、媒体、呼叫中心、物流、消费者（会员制）的整个链条配合。这显然不是那些模仿益生康健的公司能轻松解决的。

推广费用低,产品进价便宜,消费者重复购买率高,保健品B2C公司可以轻松地获取高额利润。某种程度上,一个咨询电话的打进,就是一个吸金历程的开始。

虽然拥有相关批文的保健品有几千种,可以低到2折的价格进货,但由于保健品B2C公司的增加,媒体广告版面竞争激烈,媒体不愿意再跟企业采取纯分账模式,最低限度也需保底+分成,媒体成本相应提高。

保健品暴利的现实存在着，但是很多企业也在积极探寻着新的营销渠道，以便拓展更宽的销售渠道。Iddj0001