前些日，市场上出现很多关于“茶酵母”保健品的宣传，指明产品具有降血脂又减肥，双管齐下的疗效，很多消费者冲着不为人知的广告口号及软文宣传争相购买，但是结果却是没有丝毫作用，反而有消费者出现不适的症状。这只是保健品营销中的一个个例，一个诚信危机极为明显的个例，到底，保健品市场的营销应该有什么样的规范及办法呢？

茶酵母前因后果

用绘声绘色的故事向消费者展示“茶酵母”带来的惊喜之余，也对“茶酵母”的疗效大肆宣传。宣扬能。更夸言“茶酵母，减肚腩，降血脂，就是不一般。”但是，在整版广告宣传中，并未刊出“茶酵母”的批准文号。

很多消费者看了广告，去购买“茶酵母”。但是，服用后普遍反映没有效果。根据调查，消费者均认为“茶酵母”广告存在着欺诈性、误导性。

专家称：“茶酵母”的广告中未刊登保健食品批准文号，也未标注保健食品广告批准文号；其次，该广告中的“白领”“黄小姐”“赵先生”“健身教练”等均为虚拟消费者，极力为产品“证言”。夸大产品功效，更断言每天吃四粒茶酵母，等同于晨跑1小时、仰卧起坐200个、吃10斤水果获得的维生素、做一次价值200元的SPA、同时补充14种人体所需矿物质。其广告内容，多出都违反了《保健食品广告审查暂行规定》。

　　在《济南时报》关爱健康的版面中，“茶酵母“以新闻报道的形式对产品进行宣传，同样违反了《保健食品广告审查暂行规定》第九条，不得已新闻报道等形式发布保健食品广告。

　　经查证，该产品的原名为“柳映堂牌轻轻塑胶囊”[卫食健字(2002)第0649号]。那么，商家用与批号不符的名称大肆宣传，本身就违反法律法规，对消费者欺骗。

　　随着对“茶酵母”的深入调查，发现还有一种名为“北奇神”牌茶酵母的产品。巧合的是，“北奇神”牌茶酵母的产地，同样也在黑龙江，可查询的保健食品批号，同样是[卫食健字(2002)第0649号]。更有消费者反映，在网络商店里，也有出售“茶酵母”产品。

　　因广告涉嫌虚夸，“柳映堂牌轻轻塑胶囊”多次被撤销广告批文。但是，“柳映堂牌轻轻塑胶囊”却使用不同的名字，同一保健食品批号，多次欺骗、误导消费者。从北奇神茶酵母到茶酵母，在到吸油基；“柳映堂牌轻轻塑胶囊”究竟有多少身份？如今，山东省关于“茶酵母”话题还在持续。但是，“茶酵母”多对应的“柳映堂牌轻轻塑胶囊”早已经成为违法保健食品的行列中。

　  消费者错误的消费态度

中国的保健品行业是一个非常特殊的行业，也是一个中国所独有的行业。国外也有健康产品、膳食补充剂等这方面的产品。但从来没有一个行业像中国的保健品行业这样充满不可知的变数。

在“茶酵母”的广告中发现，该产品声称“健康降血脂，轻松减赘肉，轻松拍宿便，营养量肌肤”。简单明确的宣传语，进一步推崇自家产品的“优势”，充分利用速度概念引起消费者的共鸣，甚至从心理层面上错误的引导消费者的消费态度。

许多消费者认为，在选购“茶酵母”时，也考虑到产品疗效如何。认为即使没有那么神奇，但也不会对身体带来严重的危害。于是，造成了对产品的购买欲望。

　　为此，专家说并不能否认茶是有益的饮品，但是对于“茶酵母”所宣传的内容的确夸张。想要拥有健康的身体，就是合理的运动以及合理的饮食。而“茶酵母”是典型的打着健康牌，欺骗消费者的行为。

　　在消费者因为“恐吓营销”而成为各个保健品的消费者时，促使一些商家不惜代价，利用媒介对其产品大肆虚夸，但也给保健品市场带来了信用危机。iddj0001

>>>>借“茶酵母”事件探讨保健品市场的诚信营销（2）..