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在机关工作的陈先生告诉记者,前些年保健器械刚兴起的时候,他的母亲就花1万元买了一个理疗床,说是又能降血脂、降血压,还能软化血管……总之是包治百病。可用了不到半年,感觉没什么效果,理疗床就被闲置了。现在他母亲又乐此不疲地穿梭于各种免费理疗馆,“说是免费,也花了不少钱,买些无用的东西。”
免费体检:指标多为“不正常”
退休在家的高大爷接到一位陌生人的电话,自称是北京某康复中心工作人员,来统计老年人心脑血管疾病的。高大爷便将自己的情况如实相告。
不久,该康复中心的工作人员通知高大爷老两口去做免费体检。检查后工作人员说,他们的血脂高,动员他们买降血脂的药。夫妇俩经受不住劝说,就花3000元钱买了一个疗程的药,工作人员陪他们到家里取走了钱。当天晚上,高大爷吃药时仔细看了看外包装,“这哪里是药,上面明明写着‘保健品’三个字。”把保健品拿到市场上问了问,价值才200多元,高大爷大呼上当。
类似高大爷这种情况的事儿还真不少,一些人打着免费检查身体、免费试用产品、免费听健康讲座等方式,把老年人召集到一起,然后鼓吹自己的产品“能治百病”。有的是推销“磁疗椅”,有的推销“饮水机”,有的推销床上用品。“医疗器械”和“保健品”鱼龙混杂,让人真假难辨,无论能不能治病,有的干脆直接宣传能够治病,有的则利用文字打擦边球,称“具有疗效”或“辅助治疗”作用。
一位曾做过“直销”的王女士说,她们卖的保健产品利润非常高,“有的一套床上用品七八千,如果我们推销出去的话,就可以拿1000多元钱的提成。”
老人购买保健品需要理性
“无人相伴、缺少关爱的老人会产生强烈的孤独寂寞感,这样的老人非常渴望到人群里生活,于是产生了从众、强迫自己消费保健品的行为。”心理医生萧丹分析说,一些老年人在家寂寞无聊,没有人经常陪伴在身旁,为了寻找心理上的满足,往往会去听所谓的健康讲座,从而不知不觉听信了销售人员的甜言蜜语。甚至有的老人还自愿与骗子一起做虚假宣传。还有些老人在购买了假冒产品后不愿告诉子女,害怕被抱怨或怕子女去找销售人员麻烦。
工商管理人员提醒,购买保健产品时应该注意:一是索要发票,二是索要产品使用说明书,看清楚其口头宣传的内容是否在说明书上明确标示出来,以备出现问题后维权有依据。
“作为子女,千万不要一味拒绝和讽刺老人的行为,不要张嘴就说‘不行’,一定要站在老年人的立场,进行换位思考。”萧丹建议,要理解独居老人寂寞、失落的心理,子女应该抽出一定的时间和老人沟通,陪伴老人,尽可能帮助老人转移注意力。另外,老年人在购买保健品时,子女应该积极地帮助老年人去了解产品,学会帮助老人进行理性消费。
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